La oficina de Tributos de Portales recupera la atención presencial a contribuyentes sin cita previa

El Gobierno de La Rioja recuperará el próximo 1 de septiembre la atención presencial a los contribuyentes en las dependencias de la Dirección General de Tributos (DGT) para facilitar el cumplimiento de todas sus gestiones fiscales. A partir de esa fecha, , tal y como informa el propio Ejecutivo, no será necesario solicitar cita previa para ser atendido en la Hacienda autonómica y realizar alguna actuación en materia tributaria.

En palabras de Jesús Ángel Garrido, la administración “avanza en el cumplimiento del compromiso adquirido por el presidente Gonzalo Capellán de incrementar la prestación eficaz de los servicios públicos a los ciudadanos”. Además, señala que “permite acercar la administración tributaria a las personas mayores y, en general, a todos aquellos que no se desenvuelven con soltura en el entorno digital, de forma que puedan acceder con facilidad a los servicios de asistencia tributaria, consultas e Información tributaria y tramitación de expedientes con trascendencia tributaria”.

“Todos éramos conscientes -argumenta- de que se trata de una necesidad que se llevaba tiempo manifestando y que hemos querido atender de una manera prioritaria”. Así, desde el próximo 1 de septiembre, “cualquier ciudadano que acuda a las dependencias de la Dirección General de Tributos en la calle Portales de Logroño podrá ser atendido directamente con la única limitación que supone la disponibilidad de los trabajadores públicos en cada momento”. Hasta ahora sí es necesario reservar con antelación una cita en la web, “un proceso que resulta muy complejo e incómodo para las personas mayores, sobre todo, pero en general para quienes no están familiarizados con las herramientas digitales”.

En cualquier caso, el sistema de cita previa en la Dirección General de Tributos “no desaparece, permanece, pero solo será el procedimiento preferente para organizar la atención al ciudadano, sin que en ningún caso tenga el carácter de exclusivo”.

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